Proyecto de Innovación: TICE

27/02/2014

TICE (Tecnologías inteligentes para el comercio electrónico) permitirá analizar que aspectos técnicos del servicio prestado por un operador influyen más en la QoE del usuario…

Proyecto de I+D en cooperación financiado por la Agencia Gallega de Innovación (GAIN) con expediente nº IN852A 2013/69 a través de la convocatoria de subvenciones Conecta Pyme del año 2013. En el proyecto participan las empresas Elogia como líder, Softgasa y Optare Solutions con el apoyo de Gradiant como organismo de investigación.

customer-satisfactionEl proyecto TICE busca satisfacer las necesidades de los consumidores de comercio electrónico proporcionando un sistema que permita a las empresas mejorar sus campañas y a los usuarios recibir la información que desean. Para mejorar el servicio de las plataformas de comercio electrónico se creará una herramienta analítica que permita analizar la calidad del servicio de comunicaciones en la prestación de servicios de comercio electrónico, los gustos y costumbres de los usuarios con perfiles públicos y las emociones del usuario ante los estímulos de los productos y ofertas visualizadas en los dispositivos móviles.

El objetivo de Optare Solutions en este proyecto es el desarrollo de tecnologías propietarias que permitan realizar el análisis de la calidad percibida por los usuarios (QoE) de los sistemas de comunicaciones para el uso de servicios digitales. Para ello se desarrollarán herramientas que analicen la calidad del servicio (QoS) prestada por un sistema de comunicaciones y se valorará cómo transformar esa medida en su equivalente QoE de uso del servicio. Este estudio permitirá además analizar que aspectos técnicos del servicio prestado por un operador influyen más en la QoE del usuario permitiendo al operador centrar sus esfuerzos en la mejora de los elementos de red asociados a esas medidas.

Para la realización del proyecto TICE Tecnoloxías intelixentes para o comercio electrónico, se ha concedido una subvención otorgada bajo la orden del 3 de septiembre de 2013 por la que se establecen las bases reguladoras para la concesión, en régimen de concurrencia competitiva, de las ayudas CONECTA PEME para fomentar la cooperación público privada a través de proyectos de investigación y desarrollo en cooperación entre PYMES en áreas estratégicas para la Comunidad Autónoma de Galicia, cofinanciadas pon el Fondo Europeo de Desenvolvimiento Regional (Feder) en el marco del programa operativo Feder Galicia 2007-2013, con convocatoria para el año 2013 (código de procedimiento IN8852A) y código de expediente IN852A 2013/69 por una cuantía de 131.651,05 €.

http://www.xunta.es/dog/Publicados/2013/20131220/AnuncioG0198-181213-0001_gl.html

Dirección General de Política Regional (Comisión Europea):  http://ec.europa.eu/dgs/regional_policy/index_es.htm

Dirección General de Fondos Comunitarios (Ministerio de Economía y Hacienda):  http://www.dgfc.sgpg.meh.es

Proyecto cofinanciado por:

GAIN - Xunta - EU

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