Netboss Comunicaciones y Optare Solutions amplían su alianza a Latinoamérica para impulsar la digitalización y eficiencia de las operaciones de campo en el sector Telco

La alianza combina Kairos365FSM, la plataforma de gestión integral de servicios de campo desarrollada por Netboss, con la experiencia de Optare en integración de sistemas OSS, para ayudar a operadores e ISPs de Latinoamérica a optimizar sus operaciones técnicas, reducir costes y agilizar el despliegue y mantenimiento de redes FTTH.

Netboss Comunicaciones, desarrollador de tecnología especializada en Field Service Management, y Optare Solutions, consultora tecnológica especializada en la excelencia e integración de sistemas OSS, han anunciado hoy la extensión estratégica de su acuerdo de colaboración al mercado latinoamericano. Esta alianza busca ofrecer a los operadores de telecomunicaciones e ISPs de la región una solución integral y probada para la digitalización y automatización end-to-end de sus operaciones en terreno.

En un contexto donde América Latina experimenta un crecimiento acelerado en el despliegue de redes de fibra óptica (FTTH) y enfrenta una gran dispersión geográfica de infraestructuras, la eficiencia en el campo es un factor crítico de rentabilidad. La combinación de capacidades de ambas compañías resuelve directamente este desafío técnico y de negocio.

Por un lado, Netboss Comunicaciones aporta Kairos365FSM, su plataforma especializada en la gestión integral de servicios de campo, que permite optimizar la planificación y asignación de trabajos, la gestión de técnicos y empresas contratistas, la movilidad de los equipos de campo y el seguimiento de las operaciones en tiempo real. Por otro, Optare Solutions actúa como integrador experto, garantizando que esta herramienta se comunique de forma fluida con el núcleo de los sistemas del operador (inventario, orquestación, CRM y plataformas de red), reduciendo los tiempos de provisión y resolución de fallas, y optimizando el trabajo de los contratistas.

Esta expansión internacional se apoya en el éxito de las implantaciones conjuntas realizadas previamente en Europa, destacando proyectos críticos de transformación operativa en operadores como Finetwork y empresas de infraestructura satelital como Hispasat. En la actualidad, la alianza aprovechará la consolidada estructura local de Optare Solutions en Latinoamérica, operativa desde 2013 y liderada desde su sede en Ciudad de México, para garantizar capilaridad comercial y soporte in situ a la solución conjunta.

«La gestión de los servicios de campo en Latinoamérica presenta desafíos operativos únicos debido a la magnitud de los territorios y al ritmo acelerado de despliegue de nuevas redes. Para asegurar la rentabilidad, los operadores necesitan visibilidad absoluta, despacho inteligente y control en tiempo real sobre sus recursos y empresas colaboradoras», destaca José María Fernández del Arco, por parte de Netboss Comunicaciones. «Nuestra plataforma Kairos365FSM permite gestionar y optimizar de forma integral las operaciones de campo, desde la planificación y asignación de trabajos hasta su ejecución y seguimiento, aportando visibilidad, automatización y capacidad de análisis. Dar este salto a la región junto a Optare Solutions garantiza que esta automatización se integre a la perfección con el corazón tecnológico de los operadores».

Por su parte, Luis Alvarez-Sestelo, CEO de Optare Solutions, explica: «Las compañías de telecomunicaciones e ISPs en Latinoamérica se enfrentan a un entorno de alta competitividad por captar y retener abonados de banda ancha. Para estos operadores, reducir el time-to-market y el costo por intervención técnica no es opcional, es una necesidad de supervivencia. Integrar Kairos365FSM en su arquitectura OSS nos permite entregar una solución llave en mano que digitaliza el ciclo de vida del servicio en campo desde el primer día, eliminando los clásicos cuellos de botella entre los sistemas centrales y los técnicos en terreno».

Con esta alianza, ambas compañías reafirman su compromiso de proporcionar innovación útil y excelencia operativa a un sector de las telecomunicaciones en constante evolución, dotando a los operadores de las herramientas necesarias para escalar sus redes de forma sostenible y rentable.

Acerca de Netboss Comunicaciones:

Fundada en el año 2000 y con sede en Cantabria, Netboss Comunicaciones es una compañía tecnológica española especializada en el desarrollo de soluciones software y en la consultoría y transformación de procesos de negocio. Su actividad combina el conocimiento de los procesos operativos de las organizaciones con el diseño, desarrollo e implantación de tecnología propia, ofreciendo soluciones que permiten digitalizar operaciones, automatizar procesos y mejorar la gestión de los servicios. Entre sus soluciones destaca Kairos365FSM, una plataforma de Field Service Management desarrollada por Netboss para la gestión integral de operaciones de campo, que permite optimizar la planificación, coordinación, ejecución y seguimiento de los trabajos y recursos técnicos. Con más de 25 años de trayectoria y experiencia en distintos sectores, Netboss acompaña a sus clientes en sus procesos de transformación y mejora operativa, combinando especialización tecnológica, conocimiento del negocio y una orientación práctica a los resultados.

Acerca de Optare Solutions:

Optare Solutions es una consultoría de servicios líder en el sector de las telecomunicaciones, especializada en ofrecer soluciones innovadoras y a medida para CSPs e ISPs. Centrándose en la automatización de redes y servicios, así como en la optimización de procesos y plataformas OSS, Optare Solutions se compromete a ayudar a sus clientes a alcanzar la excelencia operativa y a mantenerse competitivos en un mercado en constante evolución. Con más de 160 profesionales y presencia en 5 países, la compañía ha completado más de 2.000 proyectos en más de 25 países, colaborando con más de 30 operadores de telecomunicaciones. Desde octubre de 2024, Optare Solutions cotiza en el mercado BME Growth (BME:OPTS), lo que abre nuevas oportunidades para la expansión internacional y el desarrollo.