Optare Solutions implementará un sistema de Gestión de Incidencias para el operador mayorista polaco PŚO

• La solución ayudará a PŚO a agilizar la notificación y gestión de fallos de servicio, específicamente para el negocio mayorista de FTTH, mejorando la eficiencia y la calidad del servicio.

Optare Solutions ha sido seleccionada por Polski Światłowód Otwarty (PŚO) para implantar su nuevo sistema de gestión de incidencias (IM). El proyecto forma parte de la estrategia más amplia de PŚO para modernizar su entorno OSS y mejorar la calidad general de sus servicios de red FTTH.

Con un historial probado en el segmento mayorista de FTTH y una amplia experiencia en sistemas de gestión de incidencias y fallos, Optare desplegará una solución IM específica para mayoristas de FTTH, totalmente alineada con los estándares del TM Forum. La plataforma ayudará a PŚO a agilizar su ciclo de vida de incidencias, abarcando la gestión de averías, el seguimiento de incidencias masivas, la gestión de reclamaciones y la programación de citas para operaciones de campo.

Este nuevo proyecto refuerza el compromiso a largo plazo de Optare con el mercado polaco y pone de relieve la confianza depositada por PŚO en las capacidades, el enfoque y la experiencia de Optare. La solución se ha diseñado para adaptarse a las necesidades específicas de PŚO, garantizando al mismo tiempo una gran escalabilidad, experiencia de usuario y una perfecta integración con los sistemas existentes.

Este compromiso con PŚO refleja la creciente demanda de soluciones OSS robustas, flexibles y basadas en estándares. También subraya la capacidad de Optare para apoyar las operaciones de misión crítica de las empresas de telecomunicaciones con entornos de servicio complejos y en rápida evolución.

Acerca de Optare Solutions

_{Optare Solutions is a leading service consultancy in the telecommunications sector, specialized in delivering innovative and tailored solutions for CSPs and ISPs. Focusing on network and service automation, as well as the optimization of OSS processes and platforms, Optare Solutions is committed to helping its clients achieve operational excellence and remain competitive in an ever-evolving market. With over 160 professionals and a presence in 5 countries, the company has completed more than 2,000 projects in over 25 countries, collaborating with more than 30 telecom operators. Since October 2024, Optare Solutions has been listed on the BME Growth market (BME:OPTS), opening up new opportunities for international expansion and development.}

Acerca de PŚO

_{Polski Światłowód Otwarty (PŚO) es un operador mayorista que ofrece a todos los operadores minoristas acceso abierto a su red de banda ancha en Polonia en condiciones no discriminatorias. Actualmente coopera con cinco operadores minoristas nacionales – Play, T-Mobile, Netia, Plus y Orange – así como con cuatro locales: RFC, Flashnet, Netronik e Intertell.}

_{El Grupo PŚO cubre ya más de 4,1 millones de hogares en Polonia y tiene previsto ampliar su red FTTH (fibra hasta el hogar) a más de 6 millones de hogares. Para lograrlo, la empresa está llevando a cabo un proceso de expansión y modernización de la red utilizando el estándar XGS-PON. Esta tecnología permite a los operadores que utilizan la red PŚO ofrecer servicios de Internet FTTH con velocidades de hasta 8 Gbit/s.}

_{Los accionistas de Polski Światłowód Otwarty son Plug Finco Sàrl -empresa propiedad al cien por cien de InfraVia V Invest Sàrl, entidad gestionada por InfraVia Capital Partners, especializada en inversiones en infraestructuras y tecnología- y P4 sp. z o.o., que forma parte del Grupo iliad, uno de los mayores grupos de telecomunicaciones de Europa.}