Llamadas Sospechosas
Advierte a los usuarios en llamadas a números sospechosos

Oracle OCCAS Optare VCP Suspicious CallsEl caso de uso de llamadas sospechosas permite al operador ofrecer a todos sus clientes la posibilidad de comprobar los números llamados en una base de datos y reproducir un mensaje de advertencia si el número llamado es un número malicioso, para que puedan decidir si continuar o no con la llamada.

Cómo funciona

Cuando el usuario comienza una llamada, el IMS la reenvía a OCCAS, que verifica en una BBDD si es un número potencialmente malicioso. En ese caso establece una sesión multimedia con la plataforma MRF y reproduce una locución al usuario advirtiendo del peligro, para que decida si quiere continuar con la llamada o no. En caso de querer continuar OCCAS reenvía la llamada al número destino.

Oracle OCCAS Optare VCP Use Cases

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