Llamadas Sospechosas
Advierte a los usuarios en llamadas a números sospechosos

Oracle OCCAS Optare VCP Suspicious CallsEl caso de uso de llamadas sospechosas permite al operador ofrecer a todos sus clientes la posibilidad de comprobar los números llamados en una base de datos y reproducir un mensaje de advertencia si el número llamado es un número malicioso, para que puedan decidir si continuar o no con la llamada.

Cómo funciona

Cuando el usuario comienza una llamada, el IMS la reenvía a OCCAS, que verifica en una BBDD si es un número potencialmente malicioso. En ese caso establece una sesión multimedia con la plataforma MRF y reproduce una locución al usuario advirtiendo del peligro, para que decida si quiere continuar con la llamada o no. En caso de querer continuar OCCAS reenvía la llamada al número destino.

Contáctanos

Contacta con nuestros especialistas y descubre cómo incrementar la satisfacción de tus clientes evitando que efectúen llamadas a números potencialmente maliciosos. Incluye este servicio en la oferta para diferenciarte o bien añádelo como opción para incrementar ingresos.

¿Quieres saber más? ¡Contáctanos!

    Información básica en protección de datos.- Conforme al RGPD y la LOPDGDD, OPTARE SOLUTIONS S.L. tratará los datos facilitados con la finalidad de gestionar y atender su solicitud. Para obtener más información acerca del tratamiento de sus datos y ejercer sus derechos, visite nuestra política de privacidad.".